Venusclub OÜ
Registrikood: 11607567
Vana-Viru 14, 10148 Tallinn, Eesti
E-post: venus@venusclub.ee
Telefon: +372 551 9999
Üldsätted
Käesolevad müügitingimused reguleerivad õigussuhteid Venusclub OÜ (edaspidi Venus Club) ja kliendi vahel teenuste, laua- ja VIP-broneeringute, piletite ning teiste veebilehe kaudu pakutavate teenuste ostmisel.
Veebilehe kasutamise ja tellimuse vormistamisega kinnitab klient, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ning nõustub nendega.
Venus Club jätab endale õiguse muuta müügitingimusi ning hinnakirja. Muudatused jõustuvad nende avaldamisest veebilehel ning ei mõjuta enne muudatuse jõustumist kinnitatud tellimusi.
Hinnad
Kõik veebilehel avaldatud hinnad on eurodes ning sisaldavad käibemaksu, kui ei ole märgitud teisiti.
Teenuste ja toodete hinnad võivad muutuda ilma ette teatamata.
Kui tellimus on kinnitatud enne hinnamuudatust, kehtib kliendile tellimuse vormistamise ajal kehtinud hind.
Tellimuse vormistamine
Tellimusi saab esitada Venus Clubi veebilehe kaudu.
Tellimuse vormistamisel kohustub klient esitama õiged ja täielikud andmed.
Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse edukat laekumist või juhul, kui on kokku lepitud muu makseviis.
Venus Club saadab tellimuse või broneeringu kinnituse kliendi e-posti aadressile.
Maksmine
Maksmine toimub veebilehel pakutavate makseviiside kaudu.
Maksete töötlemine toimub turvalise makselahenduse vahendusel.
Venus Club ei salvesta klientide pangakaardi andmeid.
Broneeringud
Laua- ja VIP-broneeringud jõustuvad pärast nende kinnitamist Venus Clubi poolt.
Venus Club jätab endale õiguse keelduda broneeringu kinnitamisest mõjuval põhjusel, sealhulgas juhul, kui:
- soovitud aeg ei ole enam saadaval;
- esitatud andmed on ebaõiged;
- klient ei täida kehtivaid vanuse- või sissepääsutingimusi.
Tühistamine ja tagastamine
Klient võib broneeringu tühistada vastavalt konkreetse ürituse või teenuse tingimustele.
Kui üritus jääb ära või lükatakse edasi Venus Clubist sõltuvatel põhjustel, pakutakse kliendile võimalusel:
- uut kuupäeva;
- kinkekaarti;
- või ostusumma tagastamist.
Kui klient ei saa üritusel või broneeringul osaleda temast tulenevatel põhjustel, toimub tagasimakse üksnes juhul, kui see on vastava teenuse tingimustes eraldi ette nähtud.
Vanusepiirang
Venus Clubi sissepääs toimub vastavalt kehtivatele vanusepiirangutele. Venus Club vanusepiirang on 21+.
Klubil on õigus nõuda isikut tõendava dokumendi esitamist.
Valeandmete esitamisel võib Venus Club keelduda teenuse osutamisest ilma raha tagastamata.
Sissepääsuõigus
Venus Club jätab endale õiguse keelduda sissepääsu võimaldamisest või eemaldada külastaja klubist juhul, kui:
- külastaja rikub klubi sisekorda;
- külastaja on agressiivne või häirib teisi külastajaid;
- külastaja on ilmselgelt tugevas alkoholi- või narkojoobes;
- külastaja ei järgi turvatöötajate või personali korraldusi.
Sellisel juhul tasutud summasid ei tagastata.
Vastutus
Venus Club vastutab teenuse osutamise eest Eesti Vabariigi õigusaktides sätestatud ulatuses.
Klient vastutab kogu kahju eest, mille ta põhjustab Venus Clubi varale, töötajatele või teistele külastajatele.
Venus Club ei vastuta külastajate isiklike esemete kadumise või kahjustumise eest, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
Vääramatu jõud
Venus Club ei vastuta kohustuste täitmata jätmise eest, kui selle põhjuseks on vääramatu jõud, sealhulgas:
- elektrikatkestused;
- loodusõnnetused;
- riiklikud piirangud;
- epideemiad;
- muud ettenägematud asjaolud.
Isikuandmete töötlemine
Kliendi isikuandmeid töödeldakse vastavalt Venus Clubi privaatsuspoliitikale.
Isikuandmeid kasutatakse üksnes tellimuste, broneeringute, klienditeeninduse ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.
Pretensioonide esitamine
Pretensioonid seoses veebilehe kaudu ostetud teenustega palume esitada e-posti aadressil:
venus@venusclub.ee
Venus Club vastab pretensioonidele mõistliku aja jooksul, kuid hiljemalt 15 päeva jooksul, kui seadusest ei tulene teisiti.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, on kliendil õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti või Harju Maakohtu poole.
Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise veebikeskkond on kättesaadav aadressil:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Autoriõigused
Kõik veebilehel www.venusclub.ee avaldatud tekstid, fotod, videod, logod ja muu sisu kuuluvad Venusclub OÜ-le või nende õiguspärastele autoritele ning on kaitstud autoriõigusega.
Materjalide kopeerimine, levitamine või kasutamine ilma Venusclub OÜ kirjaliku nõusolekuta on keelatud.
